Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Di my99my, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada cara ia dikumpul hinggalah cara ia disimpan dan dilindungi.

Data DilindungiHak Akses TerjaminPilihan Kawalan DataSokongan Privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

my99my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui my99my.cc di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian kami. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost
2
dan FPX dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Kemukakan Pertanyaan Privasi Anda kepada Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam data anda, pasukan kami bersedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap peringkat sistem.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat yang anda masukkan semasa log masuk dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini bermakna data anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa ia bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda supaya anda sentiasa maklum tentang aktiviti akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kawalan Perkongsian Data

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan selain dari operasi akaun anda.

Permintaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur pemadaman.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam bahagian akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang anda gunakan — seperti Touch 'n Go atau GrabPay — untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan dan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh simpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui sembang langsung atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan selepas mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada transaksi tertunggak yang perlu diselesaikan terlebih dahulu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh memadam atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun, walaupun beberapa fungsi mungkin memerlukan log masuk semula.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau fungsi sembang langsung di my99my.cc. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja. Untuk aduan bertulis rasmi, gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda.

Ketahui Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kemukakan Pertanyaan Privasi Anda kepada Kami

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Perkongsian Data

Permintaan dan Pembetulan

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang my99my kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah my99my berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama my99my menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan di my99my.cc dan bagaimana mengawalnya?

07 Bagaimana cara menghubungi pasukan privasi my99my jika saya ada aduan?

Halaman Berkaitan